Ці умови використання (далі — «Умови») визначають правила доступу та користування інтернет-магазином timeo.com.ua (далі — «Сайт»). Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь із ними — будь ласка, припиніть використання ресурсу.

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови діють для всіх відвідувачів Сайту: покупців, гостей та зареєстрованих користувачів.
1.2. Адміністрація Сайту має право в будь-який момент змінювати ці Умови без попереднього повідомлення.
1.3. Актуальна редакція завжди розміщена на Сайті. Подальше користування Сайтом після змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Реєстрація та обліковий запис

2.1. Для оформлення замовлення реєстрація не є обов’язковою, але вона відкриває додаткові можливості, зокрема доступ до історії покупок та відстеження замовлень.
2.2. Користувач самостійно відповідає за збереження своїх облікових даних (логіну та пароля) і не повинен передавати їх третім особам.
2.3. У разі підозри несанкціонованого доступу до облікового запису користувач зобов’язаний одразу повідомити адміністрацію Сайту.

3. Оформлення замовлень

3.1. Користувач може оформити замовлення на товари, представлені на Сайті, заповнивши відповідну форму.
3.2. Продавець підтверджує замовлення телефоном, через месенджер або електронною поштою.
3.3. У разі помилок у даних, вказаних під час оформлення замовлення, Продавець не несе відповідальності за затримки або неможливість доставки.
3.4. Адміністрація Сайту може скасувати замовлення, якщо товар відсутній або доставка неможлива.

4. Оплата та доставка

4.1. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті.
4.2. Вартість доставки визначається тарифами перевізника та оплачується Покупцем.
4.3. Терміни доставки залежать від регіону та роботи служби доставки.

5. Обмін і повернення товару

5.1. Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду та упаковки.
5.2. У разі виявлення дефектів товар може бути повернений або замінений за рахунок Продавця.
5.3. Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару Продавцем.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, зображення, логотипи тощо), є власністю timeo.com.ua та охороняються законодавством України.
6.2. Будь-яке копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без дозволу заборонено.

7. Відповідальність сторін

7.1. Користувач зобов’язується використовувати Сайт лише законними способами та не вчиняти дій, що можуть порушити його роботу.
7.2. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за технічні збої, помилки або тимчасову недоступність ресурсу.
7.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України в судовому порядку.